이석우 카카오 대표는 18일 서울 프레스센터에서 열린 관훈초대석에서 "세계 어디를 가든 공짜를 좋아하는 건 공통적이지만 콘텐츠만 좋으면 사람들은 기꺼이 비용을 지급한다. 카카오톡의 성공 비결이자 가장 큰 고민도 콘텐츠의 질을 높이는 것"이라고 강조. 그는 "돈이 아니라 서비스가 먼저"라며 "카카오를 운영해보니 서비스가 좋으면 사람들이 모이고, 사람이 모이면 수익 모델은 어떻게든 만들어진다는 사실을 실감했다"고 말했다. 2011년 152억 적자였던 카카오의 영업실적은 작년 70억 원의 이익을 내며 흑자로 전환했다.
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