도로교통공단 부산지부는 지난해 12월 20일부터 6개월간 '교통사고 상담센터'의 상담 내용을 분석한 결과 교통사고 처리 상담이 865명(36%)으로 가장 많았다고 18일 밝혔다. 이 기간 상담센터의 이용 고객은 모두 2363명. 상담 내용은 교통사고 처리가 865명(36%)으로 가장 많았고 손해배상 689명(29%), 법규 문의 205명(9%), 교육 문의 123명(5%) 등의 순으로 나타났다.
공단 교통사고종합분석센터는 지난해 말 기준 자동차 등록 대수는 1887만533대, 교통사고 발생 건수는 22만3656건, 인구는 5000만4000명으로 집계됐다고 밝혔다. 국민 누구나 평균 3, 4번의 교통사고를 당할 수 있다는 의미다.
공단은 교통사고 처리에 관한 궁금증을 풀어주기 위해 '교통사고 상담센터'(1666-4572)를 개설해 무료 상담 서비스를 제공하고 있다.
