인터파크과 롯데닷컴이 납품업체에게 갑질을 했다가 억대 과징금을 물게 됐다.

17일 공정위는 인터파크와 롯데닷컴이 서면약정 없이 판촉비용을 떠넘기거나 부당 반품행위, 상품 판매대금 지연지급 등을 일삼았다며 시정명령과 함께 과징금 총 6억 2400만원을 부과한다고 밝혔다.

(사진=인터파크 롯데닷컴 홈페이지)

인터파크는 2014∼2016년에 394개 납품업자와 거래 계약을 체결하면서 492건에 대해 거래 전이 아니라 거래 후에 계약 서면을 교부했다. 또한 인터파크는 또 46개 납품업자로부터 직매입한 도서 3만2천여권(약 4억4천만원 상당)을 정당한 사유 없이 반품한 것으로 조사됐다.

뿐만 아니라 인터파크는 5% 카드 청구할인 행사를 하면서 237개 업자에게 할인 비용 4억4천800만원을 부담시키는 과정에서 법으로 정한 사전 서면 약정도 하지 않은 것으로 드러났다.

롯데닷컴 역시 2013년 1월부터 2016년 6월까지 즉석 할인쿠폰 행사를 진행, 522개 납품업자에게 할인 비용을 부담시켰는데 사전에 서면 약정을 체결하지 않았다. 납품업자가 부담한 비용은 46억 700만원에 달한다.

또한 상품 판매 대금을 늦게 지급하고, 이에 따라 발생한 지연이자를 무시하기도 했다. 2013년부터 2016년 3월까지 6개 납품업자들에게 약 1700만원의 대금을 지연지급한 롯데닷컴은 발생한 지연이자 약 27만원을 지급하지 않았다. 이같은 행위들은 모두 대규모유통업법을 위반한 것이다.

롯데닷컴은 작년 판매대금 지연이자를 업체에 지급하며 자진 시정했다. 공정위는 인터파크 5억 1천 600만원, 롯데닷컴 1억 800만원의 과징금을 부과했다. 과징금은 사업자들이 조사에 적극 협조하고, 롯데닷컴의 경영 상태가 악화됐다는 점을 감안해 책정됐다.

이번 조치는 쿠팡, 티몬, 위메프 등 소셜커머스 업체 사건을 제외하고는 온라인쇼핑몰 업체의 갑질 행위에 과징금을 부과한 최초의 사례다.

공정위는 앞으로 온라인쇼핑몰, TV홈쇼핑 등 온라인 유통업 납품업자의 불공정 행위 점검을 강화할 예정이다. 이영실 기자