- 자금 조달·이사·청소·세무 등
- 부동산 관련 원스톱 시스템으로
- 고객-기업 정보탐색비용 줄이고
- 주거 생활에 필요한 서비스 제공

㈜경성리츠는 주택 공급에 IT 기술을 접목해 부동산 개발부터 임대관리는 물론, 입주자를 위한 이사·청소·교육 서비스까지 아우르는 ‘올집 부동산 종합 서비스’를 출범했다. 사진은 경성리츠의 올집 서비스가 접목된 부산 사하구 ‘대티역 스마트W’ 아파트 조감도. 경성리츠 제공

주거와 IT 기술이 만나 새로운 서비스가 만들어졌다. 부산지역 중견 건설업체인 ㈜경성리츠는 최근 부산 사하구 ‘대티역 스마트W’ 아파트 분양에 성공했다. 단순히 주거 공급에 그치는 것이 아니라 IT 플랫폼을 적용해 주거 생활에 필요한 각종 서비스를 제공하는 개념인 ‘올집 부동산 종합 서비스’를 도입했다. ‘올집 부동산 종합 서비스’는 부동산 개발부터 시작해 임대관리와 자금 조달은 물론, 거주자를 위한 이사와 청소, 취업 교육 서비스까지 포괄하는 개념이다. 다음은 경성리츠 채창일(사진) 대표와의 일문일답.

- 올집 부동산 종합 서비스를 기획한 동기는.

▶부동산 패러다임이 급변하고 있다. 주거 개념이 소유에서 거주로 바뀌었으며, 인구 통계학적으로는 1, 2인 가구가 지속적으로 급증하고 있다. 삶의 방식도 편리함을 추구하며 여유를 즐기려는 가치관으로 변화하고 있다고 본다. 따라서 부동산 개발 및 임대관리는 물론, 개발 과정에서 필요한 자금 조달 서비스를 포괄하는 사업을 기획했다. 이 서비스에는 입주민을 위한 생활 서비스도 포함되며 부동산과 관련한 모든 서비스를 종합해 ‘한 번’에 제공하는 전문적인 기업이 필요하다고 생각했다.

- 어떤 사업이 포함되나.

▶올집은 부동산 개발·임대 ·관리를 포괄한 개념이다. 올집은 경성리츠와 스마트W 종합건설을 중심으로 ‘올집 S+ 펀딩 플랫폼 전문기업(P2P)’ ‘올집 중개 및 임대관리 전문기업’ ‘올집 생활 서비스 전문기업’등 3개의 전문기업으로 구성돼 있다.

올집 S+ 펀딩 플랫폼 기업에서는 토지 소유주 또는 개발사업자에게 개발 기획부터 부동산 P2P대출을 활용한 건축 자금을 조달한다. 특히 부동산 개발에서는 역세권 소형 주거용 건물 및 셰어하우스 개발 등 다양한 비즈니스 모델이 포함돼 있다.

올집 중개 및 임대관리 기업에서는 중개업자와 임대 사업자에게 중개 및 임대관리 프로그램을 제공한다. 공동 임대관리권을 맡길 경우 자체 임대프로그램 및 단기 임대 서비스를 통해 공실 여부와 관계없이 임대료를 보장하고, 임대 사업을 관리한다.

또한 올집 생활 서비스 전문 기업에서는 자체 또는 네트워크 파트너 기업을 통해 중개업자를 알선하거나 청소 이사 세무 중개 금융 등 입주자가 얻을 수 있는 모든 서비스를 플랫폼을 통해 원스톱으로 무상 제공한다. 나아가 가사 및 육아 도우미 제공과 관리비 납부와 결제 등 IT 기술을 접목한 O2O(Online To Offline)서비스 플랫폼까지 아우르고 있다.

- 올집의 기대효과는.

경성리츠의 ‘동대신동 스마트W’ 아파트 조감도.

▶부동산 종합 서비스는 고객과 네트워크 기업들이 서로 정보를 찾는데 드는 비용인 탐색비용을 줄여주고 업체의 영업활동·견적산출·고객응대·결제 등에 들어가는 고정비용과 고객과 업체의 미스 매칭을 줄여준다. 나아가 취업난을 겪고 있는 청장년층에게 전문적이고 표준화된 취업 교육 서비스를 제공하며 일자리를 찾을 수 있도록 도움을 주고 있다. 고객들은 이를 통해 여가시간을 확보하고, 네트워크에 들어가는 영세 기업들은 경쟁력을 갖추며 새로운 형태의 부가가치를 창출할 수 있다. 최종 목표는 공유경제를 실현해 사회적 비용을 줄이는 것이다.

- 일본에서는 어떤 사업을 추진하나.

▶일본에서 주택을 50만 채가량 관리하는 ‘레오팔레스’라는 회사를 벤치마킹했다. ‘레오팔레스’는 자산 5조 원 규모의 대기업으로 배울 시스템이 많아 협약을 요청해 현재 사업을 추진 중이다. 한국과 일본에서 임대관리 사업을 공동으로 시행하며 온라인 부동산 종합 서비스 분야에 일본의 선진 임대관리 기법을 도입할 계획이다.

- 부동산 중개업에도 변화 일으키나.

▶선진국에서는 부동산 중개업소가 기업형으로 운영된다. 즉, 전문성을 갖춘 영역으로 업무가 표준화됐다. 올집 부동산 종합 서비스에서는 부동산 중개업소를 대상으로 임대관리·부동산 개발·P2P 금융을 아우르는 플랫폼을 제공해 수익원을 확대할 수 있도록 도움을 줄 계획이다.

특히 중개를 할 때 청소, 이사, 등기 및 세무, 금융을 원스톱으로 연결하는 프로그램을 O2O(Online To Offline) 방식으로 서비스 할 예정이다. 중개를 하면서 각종 생활 서비스를 온라인 플랫폼으로 신청을 하면 올집 부동산서비스의 네트워크 파트너 기업들이 일괄 서비스하는 구조다. 고객은 저렴한 금액과 원스톱으로 질 높은 서비스를 받게 되고 중개업소는 차별화된 서비스로 경쟁력도 생기고 수수료 수익도 발생할 것으로 예상된다. 이러한 표준화를 통해 편리하게 사업을 할 수 있다면 중개업자들이 사업에 자발적으로 참여해 시장 자체의 변화가 이뤄질 것으로 기대된다.

-고객들로부터 앞서간다는 평가를 얻는데.

▶대티역 스마트W는 SK텔레콤의 인공지능을 넘어 올집 생활 서비스를 결합한 아파트다. 이 시스템을 접목한 것은 입주민의 건강을 관리하는 다양한 시스템을 적용하기 위해서다. 이를 위해 입주시 청소, 이사, 등기 및 세금, 금융 등의 서비스를 포괄적으로 제공할 예정이다. 입주 후에는 가사 및 육아 도우미, 세탁, 공유 차량 제공, 관리비 납부 등을 O2O 서비스로 제공할 방침이다. 신체·정신 건강을 위해서는 사우나 피트니스 GX 북카페 등을 통해 입주민의 건강을 꾸준히 관리할 계획이다. 그리고 입주민들과 정기적으로 건강관리 프로그램을 꾸준히 운영해 주거 공간 제공에서 벗어나 실생활과 접목된 신개념 부동산 서비스를 개발해 나갈 계획을 세우고 있다.

민건태 기자