½ÃÁßÀºÇà¿¡ À̾î Áö¹æÀºÇà¿¡¼µµ ÀΰøÁö´É(AI)À» È°¿ëÇÑ ¼ºñ½º µµÀÔÀÌ ±¸Ã¼ÈµÇ°í ÀÖ´Ù.
BNK±ÝÀ¶±×·ì ºÎ»êÀºÇàÀº 23ÀÏ ºÎ»êÀºÇà º»Á¡¿¡¼ 'Á¦5Â÷ BNKÇÉÅ×Å© ¹ßÀüÇùÀÇȸ'¸¦ °³ÃÖÇÏ°í ÃÖ±Ù ±ÝÀ¶±ÇÀÇ ÈµÎ·Î ºÎ»óÇÏ°í ÀÖ´Â ÀΰøÁö´É ¼ºñ½º µµÀÔ Àü·«¿¡ ´ëÇØ ³íÀÇÇß´Ù. ºÎ»êÀºÇàÀº À̳¯ ³íÀÇÇÑ ÀÇ°ßÀ» ¼ö·ÅÇØ AI ¼ºñ½º Ãâ½Ã¿¡ ¹Ý¿µÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. ÇöÀç ºÎ»êÀºÇàÀº ÀΰøÁö´É°ú ¸Þ½ÅÀú¸¦ °áÇÕÇÑ Ãªº¿(Chatbot) Àü¹® ¾÷üÀÎ 'äƼ½º'¿Í ¼ÕÀâ°í ¸ð¹ÙÀÏÀºÇàÀÎ '½æ¹ðÅ©' Ä«Ä«¿ÀÅå ¿»·Î¾ÆÀ̵𿡠꺿 ±â´É µµÀÔÀ» °ËÅäÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é Ä«Ä«¿ÀÅå¿¡¼ ½æ¹ðÅ© Ä£±¸¸¦ Ãß°¡ÇÏ¸é ±ÝÀ¶ °ü·Ã »ó´ãÀ» ¹®ÀÚ ´ëÈ ÇüÅ·Π¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
BNKºÎ»êÀºÇà ºó´ëÀÎ ÀºÇàÀå Á÷¹«´ëÇàÀº "BNKÇÉÅ×Å©¹ßÀüÇùÀÇȸ´Â ºÎ»êÀºÇàÀÌ ÇÉÅ×Å© °ü·Ã ½Å»ç¾÷À» ÃßÁøÇϴµ¥ ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ Ã¤³Î·Î ¿À´Ã ³íÀÇµÈ ¿©·¯ ÀÇ°ßÀ» ½ÇÁ¦ »ç¾÷Àü·«¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µÇÒ °èȹ"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí BNKÇÉÅ×Å© ¹ßÀüÇùÀÇȸ´Â µðÁöÅÐ ±ÝÀ¶ ÇöȲ¿¡ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ´ëóÇϱâ À§ÇØ Áö³ÇØ 2¿ù ºÎ»êÀºÇàÀÌ ÁÖÃàÀÌ µÇ¾î Ãâ¹üµÈ µðÁöÅÐ ±ÝÀ¶ ÀÚ¹®ÇùÀÇüÀÌ´Ù.
±è¹ÌÈñ ±âÀÚ maha@kookje.co.kr