# 카카오뱅크

- 카톡서 공과금 내고 단체방 통장 개설도

# K 뱅크

- 전국 공중전화 박스 1000개를 ATM기로

인터넷전문은행은 카카오톡 기반과 편의점 및 공중전화 박스를 활용한 두 사업자의 경쟁(본지 지난 30일자 12면 보도)으로 나뉘게 됐다.

카카오은행은 국민 메신저라는 '카톡'을 주 무기로 삼았고, K뱅크는 편의점 등 오프라인 접점을 이용한 영업방식을 핵심 전략으로 채택했다.

카카오뱅크는 30일 사업설명회를 통해 3800만 명이 사용하는 채팅앱인 카카오플랫폼으로 거래비용을 절감하고 편의성을 높이겠다는 계획을 밝혔다. 카카오뱅크에는 카카오, 한국투자금융지주, KB국민은행, 넷마블, 로엔(멜론), SGI서울보증, 우정사업본부, 이베이, 예스24, 코나아이, 텐센트 등 11개사가 주주로 참여했다.

기존 은행들이 많은 인력을 동원해 영업 및 마케팅 활동을 벌였던 것과는 달리 카카오뱅크는 3800만 명이 사용하는 카톡을 무기로 저비용 마케팅을 펼치겠다는 계획이다. 카톡을 통해 공과금을 내고, 지인들에게 쉽게 이체할 수 있다. 카톡방에서 공동통장을 만들어 회비 관리도 할 수 있다. 따라서 동창들과 제주도 여행 회비 모으기 등의 공동 통장을 만들 수도 있다. 또 간편한 지급 결제 시스템을 활용해 중간단계의 유통 부분을 과감히 줄여 '앱투앱 결제방식'을 구축한다는 방침이다. 이를 통해 카카오뱅크는 밴사나 신용카드사 등을 통해 발생하는 수수료를 절감할 수 있을 것으로 보고 있다. 이 밖에 SGI서울보증의 도움을 받아 내놓는 소규모, 단기 전·월세 보증금 담보대출도 기존 은행에서는 보기 어려운 서비스다.

반면 K뱅크는 오프라인이 강점이다. 카톡의 스마트폰 접근성에는 미치지 못하지만 편의점이나 공중전화 등 오프라인과의 접점을 확대했다는 점에서 카카오뱅크와 차별화된다는 것이다. K뱅크는 GS리테일의 편의점 1000개 점포, 우리은행의 7000곳 ATM(자동화기기), KT의 1000여 개 공중전화 박스 등을 활용할 계획이다. 이를 기반으로 하는 '우리 동네 ATM'을 고객 접점으로 삼아 인증과 계좌개설 등 업무를 처리하겠다는 것이다.

K뱅크 컨소시엄의 태스크포스(TF)장 김인회 전무는 "모든 분이 스마트폰에 익숙한 건 아니다"며 "우리는 스마트 ATM 서비스를 넓혀 나가겠다"고 강조했다.

두 인터넷전문은행 사업자가 내세운 계획 중 소비자들의 가장 큰 관심을 받고 있는 부분은 역시 '중금리 대출'이다. 카카오뱅크는 활동 고객 수가 가장 많은 KB국민은행 등의 데이터, 모바일·온라인 활동 데이터에다가 카톡, 카카오스토리, 다음검색, 숍검색 등을 이용한 카카오뱅크만의 추가적 데이터를 기반으로 한다. 카카오뱅크는 이러한 데이터를 활용해 10% 내외의 중금리 대출을 실행한다는 계획이다. K뱅크는 중금리 대출에 활용될 신용평가 데이터 분량이 상당하다는 장점이 있다. K뱅크에 따르면 고객만 2억 명에 달하고 오프라인 가맹점만 350만 개에 달한다. 여기서 발생하는 데이터만 연간 60억 건에 이른다. 이 가운데 70~80%는 오프라인 데이터다. 김 전무는 "우리의 강점은 온라인 데이터도 많지만 떡볶이 가게, 편의점, 일반점포 등 오프라인 경제활동을 수반한 데이터가 상당하다"고 설명했다.