±ÝÀ¶À§¿øȸ°¡ »õ·Î µµÀÔÇÑ ÀºÇà Çõ½Å¼º Æò°¡ °á°ú¿¡ µû¶ó ÀºÇàÀåÀ̳ª ¼ö¼®ºÎÇàÀå µî ÀºÇà ÃÖ°í °æ¿µÃþÀÇ ¼º°ú±ÞÀÌ ÃÖ´ë 12%±îÁö ´Þ¶óÁø´Ù.
ÀºÇ࿬ÇÕȸ´Â 28ÀÏ ±ÝÀ¶À§¿øȸÀÇ ÀºÇà Çõ½Å¼º 1Â÷ Æò°¡ °á°ú ¹ßÇ¥ Á÷ÈÄ¿¡ ÀÌ·± ³»¿ëÀÇ 'ÀºÇà ³»ºÎ °üÇà °³¼± ¼¼ºÎÃßÁø°èȹ'À» ¸¶·ÃÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù°í ¿¬ÇÕ´º½º°¡ ÀüÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó ÀºÇà Á÷¿ø ¼º°úÆò°¡Ã¼°è(KPI)¿¡ ±â¼ú±ÝÀ¶ °ü·Ã Æò°¡Ç׸ñ(Ãë±Þ½ÇÀû, Àܾ×, ½Å¿ë´ëÃâ ºñÁß, Â÷ÁÖ¼ö, â¾÷±â¾÷ Â÷ÁÖ¼ö µî)ÀÌ ½Å¼³µÈ´Ù. ÀºÇະ·Î KPI¿¡ 1¡4°³ Æò°¡Ç׸ñÀÌ Ãß°¡µÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¶Ç ±â¼ú±ÝÀ¶ ½ÇÀûÀº 120¡150%ÀÇ °¡ÁßÄ¡¸¦ ºÎ¿©ÇØ ¿ì´ëÇϱâ·Î Çß´Ù.
KPI¿¡¼ ±â¼ú±ÝÀ¶ÀÌ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁßÀº °¢ ÀºÇàÀÌ 3% ¾ÈÆÆ¿¡¼ ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î °áÁ¤ÇÒ¼ö ÀÖ´Ù. Çϳª¡¤¿Üȯ¡¤ºÎ»ê¡¤±¤ÁÖÀºÇàÀº ¹Ý¿µ ºñÁßÀ» 4%±îÁö È®´ëÇϱâ·Î ÇßÀ¸¸ç, ³óÇù¡¤±¹¹ÎÀºÇà µîÀº ¿µ¾÷Á¡ Ư¼º¿¡ ¸Â°Ô ¹Ý¿µ ºñÁßÀ» Â÷µîÈÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
ÀºÇàÀåÀ̳ª ¼ö¼®ºÎÇàÀå µî ÃÖ°í°æ¿µÃþÀÇ º¸»óü°è¿¡´Â Çõ½Å¼º Æò°¡ °á°ú°¡ ¹Ý¿µµÈ´Ù.
ÀºÇàÀº ÃÖ°í°æ¿µÃþ º¸»óü°è¿¡ Çõ½Å¼º Æò°¡ ¹Ý¿µ ºñÁßÀ» ÃÖÁ¾Á¡¼ö ±âÁØ 3% ¾ÈÆÆÀ¸·Î °áÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÃÖ°í°æ¿µÃþ ¼º°úÆò°¡ ÁöÇ¥¿¡ Çõ½Å¼º Æò°¡ ÁöÇ¥¸¦ Ãß°¡Çϰųª ±ÝÀ¶À§°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ µî¼ö¸¦ ±âÁØÀ¸·Î 3°³ ±×·ì(»ó¡¤Áß¡¤ÇÏ)À¸·Î ³ª´² ÃÖ°í°æ¿µÃþ ¼º°úÆò°¡ Á¡¼ö¿¡ °¡¡¤°¨Á¡À» ºÎ¿©ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¹Ý¿µµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó »ê¾÷ÀºÇà, ±â¾÷ÀºÇà, ¼öÃâÀÔÀºÇàÀ» Á¦¿ÜÇÑ 15°³ ±¹³» ÀºÇà
ÃÖ°í°æ¿µÀÚÀÇ ¼º°ú±ÞÀº 5¡12% ´Þ¶óÁú °ÍÀ̶ó´Â °Ô ÀºÇ࿬ÇÕȸÀÇ ÃßÁ¤ÀÌ´Ù.
»ê¾÷ÀºÇà, ±â¾÷ÀºÇà, ¼öÃâÀÔÀºÇ൵ ¾ÕÀ¸·Î Çõ½Å¼º Æò°¡ °á°úÀÇ º¸»óü°è ¹Ý¿µ ´ë»ó¿¡ Ãß°¡µÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÃÖ°í°æ¿µÃþ»Ó ¾Æ´Ï¶ó Çõ½Å¼º Æò°¡¿Í Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î °ü·ÃÀÌ ÀÖ´Â ¾÷¹«ÀÇ ÀºÇà ÀÓ¿øµé(Áß¼Ò±â¾÷, °³ÀÎ, ±Û·Î¹ú, Àλç, Àü·«, ¿©½Å½É»ç µî)µµ ¼º°ú ÁöÇ¥¿¡ ÀÌ Æò°¡ °á°ú°¡ ¹Ý¿µµÈ´Ù.
±×·¸Áö ¾ÊÀº ÀÓ¿øµé(½ÅŹº»ºÎ, À繫¡¤Àڱݡ¤IT¡¤¾÷¹«Áö¿ø µî)Àº ÀºÇࡤÀºÇàÀå Æò°¡ °á°ú°¡ ¼º°ú Æò°¡¿¡ ¿¬µ¿µÇ´Â ¸¸Å °£Á¢ÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µµÇ´Â ¼ÀÀÌ´Ù.
´Ù¸¸, µ¶¸³ÀûÀÎ Æò°¡±âÁØÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÓ¿ø(Áعý°¨½ÃÀÎ, ¸®½ºÅ©°ü¸®, ¼ÒºñÀÚº¸È£, °Ë»ç ´ã´ç ÀÓ¿ø µî)°ú ¿µ¾÷Á¡ ¼º°ú Æò°¡¿Í ¿¬°èµÇ´Â Áö¿ª ¿µ¾÷º»ºÎÀå µîÀº Çõ½Å¼º Æò°¡ ¹Ý¿µ ´ë»ó¿¡¼ ºüÁø´Ù.
±×·¯³ª ÀºÇà ÀÚüÀûÀ¸·Î Çõ½Å¼º Æò°¡ ¹Ý¿µ ´ë»ó¿¡ Ãß°¡ÇÒ ¼ö´Â ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí ÀºÇàµéÀº Áß¼Ò±â¾÷¿©½Å °ü·Ã ¸éÃ¥´ë»óÀ» ³×°ÅƼºê(negative) ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀüȯÇØ ¿©½ÅÀÌ ºÎ½ÇȵǴõ¶óµµ °íÀÇ¡¤Áß°ú½ÇÀ̳ª ºÎÁ¤ ûŹ µîÀÇ ÀÌÀ¯°¡ ¾Æ´Ï¶ó¸é ¸éÃ¥µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀºÇà ³»±Ô¸¦ °³Á¤Çϱâ·Î Çß´Ù.
ÀºÇà±Ç °øµ¿À¸·Î Áß¼Ò±â¾÷ ¿©½Å ½É»ç °úÁ¤ÀÇ ¸éÃ¥ üũ¸®½ºÆ®(Check-list)¸¦ ¸¶·Ã, ¿©½ÅÀÌ Ãë±ÞµÇ°í¼ ºÎ½Çȵŵµ ´ç½Ã Ãë±ÞÀÚ´Â ¸éÃ¥µÈ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¸íÈ®È÷ ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù.
¶Ç Áß¼Ò±â¾÷ ¿©½Å Ãë±Þ°ú »çÈÄ°ü¸® ½ÃÁ¡ºÎÅÍ 5³â ÀÌ»óÀÌ Áö³ª¸é Ã¥ÀÓÀ» ºÎ°úÇÏÁö ¾Ê´Â '¡°è½ÃÈ¿Á¦µµ'¸¦ µµÀÔÇØ Â¡°è¿¡ ´ëÇÑ ºÒÈ®½Ç¼ºµµ ÃÖ¼ÒÈÇϱâ·Î Çß´Ù.
ÀϺΠÀºÇàÀº ¡°è½ÃÈ¿ ±â°£À» 3³âÀ¸·Î ¼³Á¤ÇØ Á¦µµ È¿°ú¸¦ ÇÑÃþ ´õ °ÈÇϱâ·Î Çß´Ù. µðÁöÅдº½ººÎ