- 대표이사 사과문·직원해고

'라면 상무' 사건과 '베이커리 사장' 사건에 이어 '부당한 갑을관계'를 보여주는 사건이 또 알려져 충격을 주고 있다. 유제품 업계 점유율 1위인 남양유업은 자사 영업사원의 폭언 이 담긴 녹음파일이 파문을 일으키자 공식 사과문을 게재하고 해당 영업직원을 해고했다고 5일 밝혔다.

남양유업은 홈페이지에 게재한 대표이사 명의의 사과문에서 "당사 영업사원 통화 녹취록과 관련해 회사의 대표로서 참담한 심정을 감출 수 없습니다. 실망을 안겨드린 모든 분들께 고개 숙여 사과드립니다"라고 밝혔다.

사과문에 언급된 녹취록은 최근 트위터와 유튜브 등을 통해 빠르게 확산되면서 논란이 되고 있는 남양유업 영업사원과 대리점주의 3년 전 통화 녹음 파일이다. 이 파일에는 남양유업 30대 영업사원이 막무가내로 물건을 받으라며 욕설과 폭언을 하는 상황이 담겨져 있다. 2분38초 분량의 녹음 파일에는 "죽여버리겠다" "당신이 한 게 뭐가 있어" "맞짱 뜨려면 들어오던가. 개××야" 등 폭언과 욕설을 퍼부으며 아버지뻘인 50대 대리점주에게 제품을 받으라고 협박하는 상황이 이어진다.

이 파일이 인터넷에 공개되자 누리꾼은 공분하며 남양유업에 대한 비난을 쏟아냈다. 올해 초 일부 대리점주는 남양유업이 지난해 5월부터 최근까지 전산 프로그램을 조작해 발주 물량을 부풀리고, 명절 떡값을 갈취하는 등 횡포를 저질렀다며 서울중앙지검에 고소장을 제출한 것으로 전해졌다.

남양유업 측은 해당 영업사원이 사직서를 제출했으며 사태의 엄중함을 감안해 이를 즉각 수리했다고 밝혔다. 아울러 관리자도 함께 문책할 방침이다.

남양유업 측은 "회사 차원에서 해당 대리점주에게 진심으로 용서를 구하겠다"며 "이번과 같은 사태가 재발하지 않도록 인성교육시스템을 재편하고 엄중한 조처를 마련하겠다"고 덧붙였다.