이루다 홈페이지 캡처

성희롱·혐오발언 등으로 논란을 빚은 인공지능 (AI) 챗봇 ‘이루다’가 서비스를 잠정 중단한다.

이루다개발사인 스타트업 스캐터랩은 11일 오후 보도자료를 통해 “부족한 점을 집중적으로 보완할 수 있도록 서비스 개선 기간을 거쳐 다시 찾아 뵙겠다”고 밝혔다.

스캐터랩 측은 “특정 소수집단에 대해 차별적 발언을 한 사례가 생긴 것에 진심으로 사과드린다”면서 “차별·혐오 발언이 발견되지 않도록 지속해서 개선 중”이라고 설명했다.

개인정보 유출 의혹에 대해서는 “개인정보 취급 방침 범위 내에서 활용했지만, 이용자분들과 충분히 소통하지 못한 점에 사과드린다”며 “구체적 개인정보는 이미 제거돼있으며, 개인을 특정할 수 있는 정보는 유출되지 않았다”고 해명했다.지난달 23일 페이스북메신저 기반으로 출시한 AI챗봇 이루다는 이용자가 40만 명을 넘기며 크게 주목 받았다. 하지만 악성 이용자로부터 성적 도구 취급에 시달리는가 하면 동성애·장애인·여성 차별 발언을 내놓기도 해 논란이 됐다.

또한 이들이 운영하는 다른 연애 상담 앱의 정보를 임의로 갖다 썼다는 의혹도 제기되고 있다. 이영실 기자 sily1982@kookje.co.kr