항공사 이용자 만족도 조사에서 국적항공사로는 에어부산이, 외국적항공사로는 전일본공수(ANA)가 각각 1위를 차지했다. 31일 국토교통부는 한국교통연구원을 통해 실시한 2016~2017년 항공교통서비스 평가 결과를 발표했다. 이 평가는 2년 단위로 실시되며, 8개 국적항공사와 45개 외국적항공사 등 53개 항공사를 대상으로 했다.국적 항공기 중에서 정시성 분야에서는 국내선은 대한항공이, 국제선은 에어부산이 가장 우수한 것으로 나타났다. 대한항공은 항공편이 많아 대체기 투입이 빠르고, 에어부산은 김해공항을 거점으로 사용해 혼잡 항로를 적게 사용한다는 측면에서 우수한 평가를 받았다. 진에어와 아시아나항공은 각각 국내선과 국제선에서 최하위를 기록했다. 탑승객을 대상으로 벌인 이용자 만족도 조사에서도 에어부산이 가장 높은 점수로 종합 ‘만족’ 등급을 받았다. 이민용 기자