애플의 아이폰18 프로(왼쪽)와 아이폰18 프로 맥스. 로이터 연합뉴스

24일 정보통신기술(ICT) 업계에 따르면 아이폰18 프로와 프로 맥스 모델 사용 중 기기가 갑자기 멈춘 뒤 자동으로 다시 켜지는 이른바 ‘패닉풀’(panic-full) 현상이 잇따라 발생한다는 지적이 제기됐다. 패닉풀은 기기 분석 로그에 시스템 오류 기록이 남으며 재부팅되는 현상으로 기기 분석 로그에 패닉풀이라는 기록이 남는 데서 유래했다.

애플은 이에 대해 일부 사용자의 아이폰18 프로 및 아이폰18 프로 맥스(Max)가 페이스ID(Face ID) 인증 실패 시 예기치 않게 재시작될 수 있다는 점을 인지하고 있으며 해당 문제에 대한 수정 사항은 다음 주 초 소프트웨어 업데이트를 통해 제공될 예정이라고 전했다.