스타벅스 코리아

스타벅스 코리아는 지난해 겨울 e-프리퀀시 행사 증정품으로 제공한 가습기 2종에 대해 자발적 리콜을 실시한다.

스타벅스는 이번 리콜은 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 발생 신고가 접수되면서 고객 안 안전을 고려해 결정된 조치라고 설명했다.

자발적 리콜 대상 제품은 지난해 10월 30일부터 12월 31일까지 e-프리퀀시를 통해 소비자에게 증정한 스타벅스 가습기 전량으로 모두 39만3548개다.

스타벅스는 해당 제품을 보유한 소비자는 즉시 사용을 중단할 것을 당부했다. 해당 가습기를 보유한 고객이 제품을 반납하면 스타벅스 모바일 카드 3만 원권을 제공할 방침이다.

다음달 2일부터 스타벅스는 앱에서 택배 수거 서비스를 시작한다. 매장 방문을 통한 회수 방법은 다음 달 초에 앱과 공식 웹사이트에서 안내할 예정이다. 자세한 사항은 스타벅스 고객센터를 통해 문의할 수 있다.

앞서 스타벅스는 2022년에 발암 물질인 폼알데히드가 검출돼 논란이 된 고객 증정품 ‘서머 캐리백’ 108만개를 자발적 리콜한 바 있다.

SCK컴퍼니(스타벅스)는 캐리백 리콜 관련 일회성 비용 지출 등의 영향으로 2022년 3분기 영업이익이 전년 대비 594억 원 감소했으며 4분기 영업이익은 381억 원 줄었다.