SK텔레콤 5월 중 유심포맷...기존 유심 지우고 재사용
29일 오후 입장문 발표, 해외로밍 불편 해소
SK텔레콤 개인정보 유출 사고와 관련해서 유심(USIM) 교체 대란이 발생한 가운데 SK텔레콤은 29일 유심 칩 교체와 함께 기존 유심을 포맷(개인정보를 지움)하고 재사용하도록 하는 방안을 검토 중이라고 밝혔다.
SK텔레콤은 “해결책 중 하나로 유심 소프트웨어를 변경하는 방식(유심 포맷)으로, 유심 교체를 하지 않고도 교체에 준하는 효과를 낼 수 있어 고객 불편 해소가 기대된다”며 “기존 유심 교체가 하드웨어적으로 새로운 유심으로 교체하는 방식인 데 비해 현재 개발 중인 방식은 고객들이 보유한 기존 유심 정보를 소프트웨어적으로 변경함으로써 유심 교체와 동일한 효과를 거둘 수 있다”고 설명했다.
SK텔레콤은 이어 “이 경우 기존 물리적인 교체 대비 앱 재설정과 데이터 백업 등이 수반되는 고객의 불편함을 최소화하고 교체 소요 시간도 다소 줄어들 것으로 예상된다”고 덧붙였다.
하지만 이 방식도 가입자가 매장을 방문해야 하고 기존 칩을 시스템에 넣어 기존 정보를 지우고 다시 프로그래밍해야 한다. SK텔레콤은 5월 중으로 적용 가능하다고 밝혔다.SK텔레콤은 이어 유심 교체와 동일한 고객 보호 효과를 평가받는 ‘유심 보호 서비스’ 도 로밍서비스를 이용하면서 동시에 해외에서도 이용할 수 있도록 개발을 진행 중이다. 이 서비스 역시 5월 중순에는 새로운 서비스를 제공하기 위해 노력 중이라고 회사 측은 덧붙였다.
유심 포맷 방식은 KT에서 적용하는 방식이다. KT 대형 직영센터에서 KT 유심을 가져가면 포맷해서 사용할 수 있다.
SK텔레콤은 “해결책 중 하나로 유심 소프트웨어를 변경하는 방식(유심 포맷)으로, 유심 교체를 하지 않고도 교체에 준하는 효과를 낼 수 있어 고객 불편 해소가 기대된다”며 “기존 유심 교체가 하드웨어적으로 새로운 유심으로 교체하는 방식인 데 비해 현재 개발 중인 방식은 고객들이 보유한 기존 유심 정보를 소프트웨어적으로 변경함으로써 유심 교체와 동일한 효과를 거둘 수 있다”고 설명했다.
SK텔레콤은 이어 “이 경우 기존 물리적인 교체 대비 앱 재설정과 데이터 백업 등이 수반되는 고객의 불편함을 최소화하고 교체 소요 시간도 다소 줄어들 것으로 예상된다”고 덧붙였다.
하지만 이 방식도 가입자가 매장을 방문해야 하고 기존 칩을 시스템에 넣어 기존 정보를 지우고 다시 프로그래밍해야 한다. SK텔레콤은 5월 중으로 적용 가능하다고 밝혔다.SK텔레콤은 이어 유심 교체와 동일한 고객 보호 효과를 평가받는 ‘유심 보호 서비스’ 도 로밍서비스를 이용하면서 동시에 해외에서도 이용할 수 있도록 개발을 진행 중이다. 이 서비스 역시 5월 중순에는 새로운 서비스를 제공하기 위해 노력 중이라고 회사 측은 덧붙였다.
유심 포맷 방식은 KT에서 적용하는 방식이다. KT 대형 직영센터에서 KT 유심을 가져가면 포맷해서 사용할 수 있다.
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